POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Versión 11 de enero del 2022

CREALTOR OCEAN VIEW (“CREALTOR”), consciente de la importancia que representan los Datos Personales y de la responsabilidad que ha adquirido frente a los Titulares de la información personal que trata (los “Titulares” o el “Titular”), pone a disposición de los interesados, la Política del Tratamiento de Datos Personales (la “Política de Tratamiento de Datos” o la “Política”), en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen.

I. DEFINICIONES

Para efectos interpretativos y brindar mayor entendimiento de la Política de Tratamiento de Datos, se adoptan las siguientes definiciones:

Aviso de Privacidad: documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos personales. https://www.crealtor.mx/oceanview/politica-y-aviso-de-privacidad

Bloqueo: la identificación y conservación de datos personales una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponde.

Consentimiento: manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.

Datos Personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Datos Personales sensibles: aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

Bases de Datos: El conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable.

Disociación: El procedimiento mediante el cual los datos personales no pueden asociarse al Titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación del mismo

Colaborador: Es toda persona física con la que CREALTOR tiene un contrato de trabajo vigente de conformidad con la normatividad aplicable.

Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del Titular o del responsable de los datos.

Encargado:La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.

Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de Datos Personales. CREALTOR es quien para efectos de la presente Política será el responsable de los datos personales.

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.

Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.

II. MARCO NORMATIVO

Para aquellas situaciones no reguladas por la Política de Tratamiento de Datos, se estará a lo dispuesto por:

  • Artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
  • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
  • Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

III. OBJETO

La presente Política de Tratamiento de Datos tiene por objeto regular todas las actividades relacionadas con el tratamiento al cual serán sometidos los datos personales de los Titulares principalmente en lo relacionado con la finalidad del tratamiento, los derechos de los Titulares de los datos personales, los compromisos adquiridos por CREALTOR con los Titulares en su calidad de responsables y las herramientas adoptadas para que los Titulares puedan ejercer adecuadamente sus derechos.

Todos los Colaboradores, contratistas, aliados y terceros que tengan relación con CREALTOR y que para efectos de lo dispuesto en la presente Política ostenten la calidad de encargados del tratamiento, deben cumplir con lo dispuesto en esta Política.

IV. PRINCIPIOS RECTORES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Para el adecuado tratamiento de datos personales, en todos los actos desplegados por CREALTOR sobre los datos personales que componen la base de datos; al igual que en lo referente a la interpretación y ejecución de las presente Política, se acatarán los siguientes principios:

Principio de licitud: durante todas las etapas y actividades de tratamiento de información por parte de CREALTOR o quien éste designe como encargado, se dará aplicación, además de lo establecido en la presente Política, a las normas descritas en el numeral II y toda aquellas que las reglamente, adicionen, modifiquen o supriman y CREALTOR sólo podrá hacer con los datos personales aquello que esté legalmente permitido.

Principio de lealtad: CREALTOR se obliga a llevar todas las acciones que sean necesarias para evitar que no se recaben datos personales con dolo, mala fe o negligencia, de igual manera procurará que no se vulnere la confianza del titular con relación a que sus datos personales serán tratados conforme a lo acordado; y se informará todas las finalidades del tratamiento en la Política de Tratamiento de Datos.

Principio de Consentimiento: CREALTOR contará con el consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales, la solicitud del consentimiento siempre estará ligada a las finalidades concretas del tratamiento que se informen en la presente Política.

Principio de información: CREALTOR se encuentra obligada a informar a los titulares de los datos personales, las características principales del tratamiento al que será sometida su información personal, lo que se materializa a través de la Política.

Principio de Proporcionalidad: CREALTOR tratara sólo aquellos datos personales que resulten necesarios, adecuados y relevantes en relación con las finalidades para las cuales se obtuvieron.

Principio de finalidad: CREALTOR se compromete a cumplir con la finalidad o finalidades que hayan sido informadas al titular en la presente Política y, en su caso, consentidas por éste. Se entiende por finalidad del tratamiento, el propósito, motivo o razón por el cual se tratan los datos personales.

Principio de responsabilidad o rendición de cuentasCREALTOR ha adoptado los mecanismos idóneos para garantizar que en el tratamiento de los datos personales del titular sean cumplidos todos los principios establecidos en la presente Política así como todas las disposiciones legales que regulan estos derechos.

V. AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Las actividades de tratamiento de Datos Personales reglamentadas por la presente Política serán ejecutadas exclusivamente sobre datos personales cuyos titulares hayan emitido su autorización de manera previa expresa e informada.

Sin perjuicio de lo anterior, CREALTOR se reserva el derecho a ejecutar actividades de tratamiento, sobre información cuya autorización no sea requerida en virtud de las disposiciones legales que reglamentan la materia, caso en el cual continúan vigentes los compromisos de CREALTOR como responsable del tratamiento frente a los titulares, conforme lo establecido en la presente Política.

Para los efectos pertinentes, es importante destacar que CREALTOR, podrá utilizar cualquiera de las siguientes modalidades para la obtención de los datos personales sometidos a tratamiento:

Datos recolectados directamente por CREALTOR

De forma general, CREALTOR recaba los datos personales de forma directa del titular. CREALTOR obtendrá la autorización mediante diferentes medios, entre ellos, documentos físicos, electrónicos, mensajes de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del titular, los datos personales no se hubieran almacenado en las bases de datos de CREALTOR. La autorización será solicitada por CREALTOR de manera previa al tratamiento de los datos personales.

CREALTOR conservará la prueba de la autorización, para lo cual utilizará los mecanismos disponibles a su alcance en la actualidad al igual que adoptará las acciones necesarias para mantener el registro de la forma y fecha y en la que obtuvo ésta. En consecuencia, CREALTOR podrá establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.

Datos suministrados por terceros

Además de los datos personales recolectados directamente del titular, CREALTOR podrá obtener datos personales de bases de datos suministradas por terceros, quienes previamente deberán haber obtenido autorización de los titulares.

VI. NIVEL DE INVERVENCIÓN

Para todos los efectos legales relacionados con el tratamiento de datos personales y en atención a lo establecido en la presente Política y en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, CREALTOR se considera responsable del tratamiento de información personal. En virtud de lo anterior, CREALTOR decide sobre el tratamiento al cual serán sometidos los datos personales que componen las bases de datos, y es quien ejecuta las actividades de tratamiento.

Sin perjuicio de lo anterior, CREALTOR se reserva la facultad de delegar ciertas actividades de tratamiento a terceros, para que las ejecute en su nombre, caso en el cual este último deberá observar los compromisos establecidos en la presente Política.

VII. FINALIDAD Y ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realizará en el marco legal que regula la materia, con el fin de dar cumplimiento al objeto social de CREALTOR. En todo caso, los datos personales podrán ser recolectados y tratados de manera general para las siguientes finalidades:

  • Realizar el envío de información relacionada con las ofertas comerciales de inmuebles nuevos y usados, información sobre lanzamiento de proyectos, actividades, noticias, contenidos por área de interés, productos y demás servicios ofrecidos por CREALTOR.
  • Asesoría personalizada para la búsqueda y adquisición de inmuebles.
  • Realizar análisis estadísticos e investigación de mercado.
  • Desarrollar el objeto social de CREALTOR conforme a sus estatutos.
  • Realizar encuestas relacionadas con los servicios o bienes ofrecidos por CREALTOR.
  • Compartir los datos personales de titular con constructores, desarrolladores y/o inmobiliarias con las cuales CREALTOR tenga acuerdos comerciales.
  • Atención de servicio al cliente.
  • Identificar y mantener un registro y control de los usuarios, clientes, proveedores accionistas, y colaboradores de CREALTOR.
  • Cumplir con la normativa vigente en materia laboral y de seguridad social, civil, comercial, administrativa, penal, tributaria, corporativa y demás existente, especialmente aquella relacionada con el archivo y custodia de la información.
  • Cumplir con las obligaciones de prevención de lavados de activos y financiación de terrorismo.
  • Enviar comunicaciones referentes a la relación comercial, civil o laboral existente con el titular.
  • Registrar y almacenar la información de los titulares en las bases de datos de CREALTOR.
  • Contactar a los titulares en virtud de la relación comercial, civil o laboral existente.
  • Pagar honorarios, remuneraciones o salarios surgidos en virtud de las relaciones comerciales, civiles o laborales existentes con los titulares.
  • Transmitir y/o transferir los datos personales del titular, a terceros, proveedores de bienes o servicios, aliados y aliados comerciales de CREALTOR, según sea necesario para efectos del cumplimiento de las obligaciones derivadas de las relaciones comerciales, civiles o laborales existentes con los titulares. En cualquier caso, los terceros estarán obligados en los términos de esta Política.
  • Efectuar análisis e investigaciones comerciales, estadísticas, de riesgos y de mercado.
  • Atender requerimientos de organismos de control y vigilancia.
  • Las demás actividades relacionados al desarrollo del objeto social de CREALTOR y que resulten del desarrollo de la relación que tenga con el titular.
  • CREALTOR podrá elaborar perfiles de los usuarios que acceden a la plataforma con el fin de evaluar algunos aspectos personales de los titulares como los intereses, preferencias, comportamientos o ubicación, con el fin de prestar un mejor servicio en base sus preferencias y necesidades.
  • Acceder y consultar los datos personales en las centrales de información crediticia y financiera, recabar información relevante del comportamiento crediticio. Para el tratamiento de datos personales conforme a esta finalidad, CREALTOR expresamente informará al usuario sobre dicho tratamiento y solicitará la autorización pertinente.

Los datos personales de los titulares recabados a través del sitio web www.crealtor.mx, sus subdominios y todas aquellas páginas webs existentes o que se creen en el futuro cuyo titular sea CREALTOR (conjuntamente la “plataforma”), serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Realizar el registro y validación de usuarios.
  • Permitir el acceso y salida de los usuarios de sus cuentas.
  • Administrar las cuentas de los usuarios.
  • Permitir pautar piezas o información publicitaria.
  • Enviar información relacionada con la plataforma.

En el caso de la base de dato de colaboradores de CREALTOR, los datos personales se tratarán además de acuerdo con las siguientes finalidades:

  • Dar cumplimiento a lo estipulado en el contrato laboral, reglamento interno de trabajo, así como las demás políticas implementadas por CREALTOR frente a sus colaboradores.
  • Comprobar el cumplimiento de las obligaciones, la incursión en las prohibiciones, faltas graves y/o justas causas a través de los procedimientos laborales establecidos por CREALTOR, especialmente a través de procedimientos disciplinarios y de auditoría. Para ello, CREALTOR estará facultado para auditar los equipos electrónicos (computadores, tabletas, celulares corporativos, etc.) y softwares (correos electrónicos, chats, programas, archivos corporativos, entre otros) previstos por ésta para la prestación de los servicios de sus colaboradores. Así mismo, y en los casos permitidos por la legislación mexicana, CREALTOR podrá instalar sistemas de video vigilancia y de grabación de sonido.
  • Afiliación, pago de cotizaciones, y el cumplimiento en general de las obligaciones deberes, frente al Sistema de Protección Social.
  • Gestionar los procedimientos de transcripción, radicación y cobro de subsidios por incapacidad temporal frente a las entidades del Sistema de Seguridad Social.
  • Capacitaciones, asistencia a eventos culturales, deportivos o académicos promovidos ofrecidos por CREALTOR o sus proveedores, a los colaboradores.
  • Cumplir la normativa laboral vigente y aplicable a CREALTOR como responsable del tratamiento de los datos personales de sus colaboradores, incluyendo disposiciones constitucionales, legales, reglamentarias, contractuales, así como de políticas y directrices internas de CREALTOR.

Adicionalmente, CREALTOR tratará los datos personales de los titulares que aspiran a vincularse bajo cualquier modalidad permitida por la normativa mexicana con CREALTOR (el “candidato”), de acuerdo a las siguientes finalidades:

  • Adelantar procesos de selección, incluyendo, pero no limitado a entrevistas, sometimiento a pruebas de conocimiento y a pruebas sicotécnicas, así como el acceso a hojas de vida y las comunicaciones con el candidato por medio de cualquier medio.
  • Tramitar los procesos de selección que se lleven a cabo desde plataformas de terceros como Lever o LinkedIn.
  • Consultar referencias personales o familiares, así como los antecedentes laborales y de empleo del candidato, incluyendo la constatación de idoneidad y veracidad de los mismos.
  • Hacer consultas de antecedentes penales, judiciales, disciplinarios, comerciales y financieros en listas públicas o privadas.
  • Practicar exámenes médicos de ingreso.
  • Consultar referencias e historial académico, así como constatar la idoneidad y veracidad de los documentos académicos allegados por el candidato.
  • Promover los datos personales del candidato en caso de existir vacantes futuras.
  • Brindar la atención y seguimiento necesarios a las solicitudes que el candidato realice a CREALTOR sin que ello represente vínculo o relación laboral o de cualquier índole con CREALTOR.

VIII. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES

CREALTOR no tratará datos sensibles a menos que sea estrictamente necesario. En estos casos, CREALTOR adoptará las medidas necesarias para asegurar la protección de los derechos del titular y además reforzará el cumplimiento de los principios que regulan el tratamiento de los datos personales, establecidos en el numeral III de la presente Política. Para el tratamiento de datos sensibles CREALTOR se obligará conforme lo establecido en el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

IX. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES

Por regla general, en la ejecución de cualquier actividad de tratamiento de datos personales, CREALTOR se abstendrá de tratar datos cuyo titular sea un menor.

Excepcionalmente, CREALTOR requerirá someter a tratamiento datos personales de menores de edad, cuando ello ocurra, CREALTOR someterá el tratamiento de los datos de esta naturaleza a las siguientes reglas:

  • Respeto del interés superior del menor titular del dato.
  • Respeto de los derechos fundamentales del menor titular del dato.
  • Autorización emitida por el representante legal del menor titular del dato.

X. TRANSMISIÓN Y/O TRANSFERENCIA NACIONAL O INTERNACIONAL

CREALTOR podrá transferir y transmitir datos personales de los titulares a terceros con quienes tenga una relación comercial con el fin de asegurar el desarrollo de las finalidades descritas en la presente Política.

De manera enunciativa más no taxativa, CREALTOR podrá transmitir y/o transferir los datos personales a:

  • Proveedores de servicios o productos con los que CREALTOR tiene una relación contractual.
  • Aliados comerciales con los que CREALTOR tenga una relación de colaboración o alianza.
  • Empresas del “Grupo CREALTOR” las cuales son sociedades que pertenecen al grupo corporativo y operan bajo los mismos procesos y políticas internas.
  • Desarrolladores, constructoras, inmobiliarias, propietarios de los inmuebles y/o proyectos inmobiliarios promocionados a través de la plataforma.
  • Autoridades públicas.

CREALTOR adoptará las medidas necesarias para que los terceros que tengan acceso a los datos personales de los titulares cumplan con la presente Política y con los principios de protección de datos personales y obligaciones establecidas en la normativa vigente. No obstante lo anterior, CREALTOR no será responsable del uso indebido de la información personal que realice cualquier tercero cuando sean estos terceros quienes directamente recojan y/o traten la información personal de los titulares.

XI. DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Por norma general, CREALTOR tratará los datos personales mientras éstos son necesarios para el mantenimiento de una apropiada relación comercial, laboral o civil con el titular, y cumplir con el propósito para el cual se haya recogido, cumplir con los requisitos reglamentarios o legales o durante el periodo de prescripción legal ante posibles responsabilidades legales o contractuales.

XII. OBLIGACIONES DE TERCEROS

CREALTOR cuenta con proveedores de productos y servicios y aliados comerciales para el cumplimiento de su objeto social y por tanto podrá delegar la realización de ciertas actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales a estos terceros que actuarán como encargados del tratamiento o responsables de acuerdo con la naturaleza de la relación. En este sentido, cada uno de los terceros encargados y responsables del tratamiento de los datos personales que hacen parte de las bases de datos de CREALTOR, se comprometen a:

  • Dar estricto cumplimiento a los principios y obligaciones contenidos en la Política de tratamiento de Datos.
  • Cumplir con el marco normativo aplicable en materia de protección de datos, especialmente las obligaciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento de acuerdo con el tratamiento de datos personales que realicen.
  • Conservar los datos personales bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos cuando así sea requerido por el CREALTOR o directamente por el titular.
  • Tramitar los requerimientos formulados por los titulares, tendientes a obtener el debido tratamiento de sus datos personales.
  • Tratándose de información objeto de controversia ante una autoridad administrativa o judicial, o que este siendo objeto de reclamo por parte del titular, o cuyo bloqueo haya sido ordenado por la autoridad competente; tomar todas las medidas pertinentes para impedir que dicha información continúe siendo tratada, salvo lo referente al almacenamiento de la misma, hasta que se tome una decisión de fondo.
  • Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
  • Informar a la autoridad correspondiente, cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
  • Adoptar unas políticas de tratamiento de datos que aseguren el debido tratamiento de datos personales.
  • Suministrar las políticas de tratamiento de datos personales descritas en el literal anterior a CREALTOR como responsable del tratamiento.
  • Asegurar que todo el personal humano que participe en la prestación de los servicios conforme al vínculo comercial que exista con CREALTOR, conozca las obligaciones de seguridad y confidencialidad que le corresponden de acuerdo con la normatividad vigente.

CREALTOR podrá solicitar a los terceros que acrediten el cumplimiento de la normativa vigente, obligaciones las descritas en la presente Política, así como de aquellas estipuladas en los contratos que tenga con cada uno de los terceros.

XIII. DERECHOS DE LOS TITULARES

CREALTOR, en su compromiso por el respeto de los intereses de los titulares de los datos personales sometidos a su tratamiento y, consciente de la importancia del debido tratamiento de datos personales, reconoce que los titulares podrán ejercer de manera gratuita los siguientes derechos, de acuerdo con los artículos 23, 24, 25 y 27 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:

Acceso: los titulares tienen derecho a acceder a sus datos personales que obren en poder del responsable, así como conocer el Aviso de Privacidad al que está sujeto el tratamiento.

Rectificación: el titular de los datos tendrá derecho a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos en las bases de datos de CREALTOR.

Cancelación: el titular tendrá en todo momento el derecho de solicitar a CREALTOR a cancelación de sus datos personales, dicha cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. CREALTOR podrá conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento. El periodo de bloqueo será equivalente al plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica que funda el tratamiento. Una vez cancelado el dato se dará aviso a su titular. Cuando los datos personales hubiesen sido transmitidos por CREALTOR con anterioridad a la fecha de rectificación o cancelación y sigan siendo tratados por terceros, CREALTOR hará de su conocimiento dicha solicitud de rectificación o cancelación, para que proceda a efectuarla también.

Oposición: el titular tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos. De resultar procedente, CREALTOR no podrá tratar los datos relativos al titular.

XIV. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES

Para el ejercicio de los derechos mencionados en el XII de la presente Política, el titular de los datos personales podrá contactar a CREALTOR a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o a la Dirección: Av. Camarón Sábalo #1100 Col. Zona Dorada, C.P. 82110, Mazatlán, Sinaloa.

El titular o su representante legal podrán solicitar a CREALTOR en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los datos personales que le conciernen.

La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:

  • El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  • Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y;
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

En el caso de solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular deberá indicar, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

CREALTOR comunicará al Titular, en un plazo máximo de veinte (20) días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

El área de protección de datos del departamento legal CREALTOR, dará respuesta a los requerimientos de los titulares del dato, dentro de los términos establecidos en la sección anterior, de manera escrita a la dirección física o electrónica suministrada por el solicitante para tal efecto.

Cuando el solicitante suministre una dirección física y una electrónica, o más de una dirección de aquellas o de estas, será a discreción de CREALTOR la decisión sobre a cuál dirección enviar la respuesta a la consulta o petición.

XV. LEGITIMIDAD

Se encuentran legitimados para ejercer los derechos establecidos en el numeral XII y los demás reconocidos por la ley, el titular del dato, sus causahabientes y sus representantes legales; en los dos últimos casos, se deberá acreditar la calidad cuyo reconocimiento se solicita, a través de mecanismos idóneos.

XVI. POLÍTICA DE COOKIES

CREALTOR podrá recoger, guardar y tratar información sobre los dispositivos sobre los cuales el titular acceda a la plataforma, el navegador de Internet que utilice, así como del comportamiento y uso que el titular tiene en la plataforma. CREALTOR pone a disposición de los titulares toda la información de las cookies que se emplea para obtener esta información, en la Política de Cookies disponible en https://www.crealtor.mx/politica-cookies

XVII. VIGENCIA

La presente Política rige a partir de la fecha de su publicación y estará vigente durante el tiempo que CREALTOR ejecute las finalidades descritas en el presente documento y podrá ser modificada en cualquier momento con el objeto de adaptarla a nuevas prácticas que se desarrollen o a novedades legislativas o jurisprudenciales en la materia. Cualquier actualización se pondrá a disposición de los es en https://www.crealtor.mx/oceanview/politica-y-aviso-de-privacidad , o en cualquier otro medio que se considere pertinente, indicando la fecha de entrada en vigencia de la correspondiente modificación o actualización, según sea el caso.

XVIII. AUTORIDAD NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

CREALTOR velando por la efectiva protección de los datos personales de los titulares, pone a disposición del público en general, información relacionada con el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, autoridad competente a nivel nacional que ejerce la protección sobre las actividades de tratamiento desarrolladas en el territorio nacional, que podrá ser consultada en el siguiente link https://home.inai.org.mx/